E-E-A-T

E-E-A-T — это набор критериев качества страницы, принятый у Google: опыт (Experience), экспертность (Expertise), авторитетность (Authoritativeness) и надёжность (Trustworthiness) автора и сайта. Понятие описано в руководстве для асессоров Google — людей, которые вручную оценивают качество выдачи.

Важная оговорка: E-E-A-T — не отдельный фактор ранжирования и не балл, который можно измерить. Google объясняет, что оценки асессоров помогают проверять, хорошо ли работают алгоритмы, а сами алгоритмы опираются на множество сигналов, которые в сумме соответствуют этим критериям.

Как это работает

Раньше в руководстве было три буквы — E-A-T. В декабре 2022 года Google добавил ещё одну E — опыт: умение показать, что автор сам пользовался товаром, бывал в месте, проходил через описываемую ситуацию.

Надёжность в руководстве названа центральной: страница может быть экспертной, но если она вводит в заблуждение, остальное не имеет значения.

Требования строже для тем, где ошибка может навредить здоровью, деньгам или безопасности человека. В руководстве их называют YMYL (Your Money or Your Life): медицина, финансы, право, крупные покупки. Для сайта стоматологии ожидания к экспертности выше, чем для блога о чае.

Пример на условном сайте стоматологии. Страница о лечении кариеса, у которой указан врач с должностью и опытом, есть дата проверки, понятные противопоказания и адрес клиники с лицензией, выглядит надёжнее анонимного текста с общими словами — и для асессора, и для пациента.

А что Яндекс

Яндекс не использует термин E-E-A-T, но в своих материалах для вебмастеров тоже говорит о пользе для посетителя, полноте ответа и достоверности. Для коммерческих сайтов в Рунете похожую роль играют так называемые коммерческие факторы: цены, контакты, условия доставки и оплаты.

Как показать опыт без выдумок

Опыт проще всего показать деталями, которые невозможно списать: собственные фотографии вместо стоковых, конкретные условия («при заваривании в гайвани объёмом 100 мл»), честный рассказ о том, что не получилось, сравнение по признакам, которые видны только при использовании. Для компании это ещё и прозрачность: кто стоит за сайтом, как с ним связаться, на каких условиях он работает. Придумывать авторов, должности и стаж ради «экспертности» нельзя — это прямо противоречит надёжности.

Где посмотреть и как проверить

Готового отчёта «E-E-A-T» нет ни в одном сервисе. Проверка — это аудит страницы глазами придирчивого читателя:

• указан ли автор или редакция и почему им можно доверять;
• есть ли дата публикации и обновления;
• можно ли найти контакты, реквизиты, адрес, условия работы;
• подтверждены ли утверждения, нет ли устаревших сведений;
• есть ли на странице то, что мог написать только человек с опытом.

Косвенно эффект виден в Google Search Console и Яндекс Вебмастере: после доработки качества страницы и сайта растут показы по запросам темы. Но связать рост именно с E-E-A-T напрямую нельзя.

Частые ошибки

• Выдуманные авторы и регалии — фальшивая экспертность подрывает главное, надёжность.
• Ставка на формальности — блок «об авторе» под пустым текстом не делает его экспертным.
• Отношение к E-E-A-T как к фактору с баллами — нельзя «добавить E-E-A-T» плагином или разметкой.
• Забытая дата — в быстро меняющихся темах текст без даты обновления вызывает меньше доверия.
• Скрытые контакты — для коммерческого сайта отсутствие адреса и условий работает против надёжности.

Связанные термины

• Ссылочный профиль — упоминания и ссылки с авторитетных площадок связаны с авторитетностью.
• LSI и тематические слова — полнота раскрытия темы — часть экспертности.
• GEO — нейросети тоже охотнее опираются на источники, которым можно доверять.
• AI Overviews — ответы нейросети в выдаче Google собираются из страниц, которые поисковик считает качественными.
• Поведенческие факторы — доверие читателя обычно заметно по тому, как он ведёт себя на странице.